Membresía de tatuador: cómo armarla y cobrarla en Argentina
Tres modelos de membresía para tatuadores (banco de horas, club de flash y prioridad), cómo ponerle precio en pesos, cómo cobrarla y cómo evitar las bajas.
- Autor
- David Verta
- Publicado
- Lectura
- 7 min de lectura
Una membresía de tatuador es un acuerdo en el que el cliente paga por adelantado y a cambio recibe horas de tatuaje, descuentos en flash o prioridad en tu agenda. Para vos, la gracia es que parte del ingreso del mes llega antes de tatuar, no después. La forma más simple de arrancar en Argentina es un pack prepago de horas o sesiones con vencimiento, cobrado con Mercado Pago, y recién después pensar en una cuota mensual.
¿Para quién tiene sentido una membresía?
No para todos. Funciona cuando tenés clientes que vuelven: gente que se está haciendo una manga por sesiones, coleccionistas de flash, clientes fijos que se tatúan dos o tres veces por año. Si tu trabajo es casi todo de una sola sesión con clientes nuevos, una membresía no te va a cambiar mucho la caja.
Señales de que te conviene:
- Tenés proyectos largos en curso: mangas, espaldas, piezas que llevan 4 sesiones o más.
- Los mismos clientes te piden turno varias veces por año.
- Hacés flash y hay gente que espera tus días de flash para venir.
- Tu agenda tiene meses flojos y meses en los que no das abasto.
Si no te identificás con ninguna, primero ordená lo básico: cuánto cobrar, cómo pedir la seña y cómo fidelizar a los que ya vinieron.
Tres modelos de membresía para tatuadores
| Banco de horas | Club de flash | Prioridad en la agenda | |
|---|---|---|---|
| Qué compra el cliente | Un paquete de horas de tatuaje | Descuento o acceso anticipado a tus flash | Turno antes que el resto |
| Para quién | Proyectos largos (mangas, espaldas) | Coleccionistas de flash | Clientes fijos de agenda llena |
| Cómo se cobra | Una vez, con vencimiento | Cuota mensual o anual | Cuota mensual |
| Lo difícil | Definir el vencimiento | Sacar flash nuevo seguido | Cumplir la prioridad cuando estás lleno |
| Para arrancar | El más simple | Si ya tenés público de flash | Cuando la agenda ya está llena |
Banco de horas (el más simple)
El cliente compra, por ejemplo, 4 horas de tatuaje con un descuento y las va usando en sesiones. Es lo más fácil de explicar y de controlar: sabés cuántas horas vendiste, cuántas usó y cuántas le quedan. Encaja perfecto con un proyecto por sesiones, porque el cliente ya iba a pagar esas horas igual.
Club de flash
Una cuota que da acceso anticipado a tus flash nuevos o un descuento fijo en cada uno. Sirve si ya tenés gente que espera tus diseños. El compromiso es tuyo: si un mes no sacás flash, el cliente pagó por nada y se da de baja.
Prioridad en la agenda
Para cuando tenés lista de espera. El miembro consigue turno antes que el resto, o tiene reservados ciertos días del mes. Solo funciona si tu agenda ya está llena: si cualquiera consigue turno la semana que viene, la prioridad no vale nada.
¿Cómo ponerle precio a la membresía?
Partí siempre de tu tarifa por hora. Si todavía no la tenés clara, calculala con la calculadora de precio de tatuaje.
Fórmula para un banco de horas:
Horas incluidas × tu tarifa por hora − descuento por pago adelantado (10% a 15%)
Un ejemplo con números redondos:
| Concepto | Valor |
|---|---|
| Tarifa por hora | $40.000 |
| Horas incluidas | 4 |
| Valor sin descuento | $160.000 |
| Descuento por pago adelantado (12,5%) | −$20.000 |
| Precio de la membresía | $140.000 |
Los montos son de ejemplo: usá tu tarifa real. Tres reglas para no perder plata:
- El descuento no pasa del 15%. Esas horas igual las ibas a vender; el descuento paga el adelanto y el compromiso, no más.
- Las horas vencen. Entre 3 y 6 meses es lo razonable. Sin vencimiento, la inflación se come el valor de las horas que ya cobraste.
- El diseño se cobra aparte, o se descuenta de las horas. Si no lo aclarás, el cliente asume que el diseño viene gratis.
¿Cómo cobrar la membresía?
Pago único (pack prepago)
El cliente paga todo junto, una vez. Es lo más simple: no hay cuotas que perseguir ni débitos que fallen. Para el banco de horas es lo que más conviene.
Cuota mensual
Tiene sentido para el club de flash o la prioridad, que son beneficios que se renuevan. El problema es operativo: cada mes alguien no paga, la tarjeta rebota o te pide “pausar” un mes. Si la cobrás con débito automático, el cliente tiene que poder darse de baja tan fácil como se anotó (en Argentina, los servicios contratados online tienen que ofrecer un “botón de baja”).
Cómo lo resolvés con Flowspot
Flowspot no hace débito automático de tarjeta, y el banco de horas se arma con los packs de sesiones:
- Creás un servicio tipo pack: cantidad de sesiones, precio total y validez (por ejemplo, 4 sesiones en 4 meses).
- El cliente lo compra desde tu link y paga el total con Mercado Pago. La plata va directo a tu cuenta.
- Cada vez que viene, marcás la sesión como realizada y el saldo del pack se actualiza: en el panel ves cuántas le quedan.
Mirá cómo funciona en packs de sesiones y en la página para tatuadores.
Probá Flowspot gratis → El plan Free es para siempre y ya incluye los packs con cobro por Mercado Pago.
¿Cómo evitar que se den de baja?
La mayoría de las bajas no son de gente enojada: son de gente que pagó y no vino. Cuando le llega la renovación, siente que pagó por nada.
- Que use lo que pagó. Si a un miembro le quedan horas y no te escribe, escribile vos: “te quedan 2 horas, ¿te reservo el jueves?”. Las plantillas de seguimiento post-tatuaje sirven de base.
- Avisá antes del vencimiento. Un mensaje un mes antes de que venzan las horas evita el reclamo de “nadie me avisó”.
- Dale algo que no tenga quien no es miembro. Un flash exclusivo, un día del mes reservado, una charla de diseño sin cargo. Si el miembro tiene lo mismo que cualquiera, solo le queda el descuento.
- Reglas por escrito desde el primer día. Vencimiento, qué pasa si cancela un turno, si las horas se pueden pasar a otra persona. Va en el mismo mensaje o página donde paga, igual que la política de cancelación.
- Llevá la cuenta de cada miembro. Cuántas horas compró, cuántas usó, cuándo vencen. En una planilla funciona con pocos miembros; después conviene tenerlo en tu ficha de clientes.
Resumen
- Arrancá con un banco de horas prepago: es el modelo más simple de explicar y de controlar.
- Precio = horas × tu tarifa − 10% a 15% de descuento. Nunca más.
- Las horas vencen (3 a 6 meses) y las reglas van por escrito antes de cobrar.
- La cuota mensual, para cuando ya tenés clientes fijos y algo que renovar cada mes.
- Las bajas se evitan haciendo que el miembro use lo que pagó.