App de turnos para uñas y pestañas: agenda y seña online
Agenda de turnos para manicuras, nail artists y lashistas: WhatsApp, cuaderno o app, qué tiene que tener el sistema y cómo cobrar la seña.
Si hacés uñas o pestañas, tu agenda tiene una particularidad: las mismas clientas vuelven cada pocas semanas para el service o el retoque, y cada servicio dura distinto. Coordinar todo eso por mensajes de Instagram y WhatsApp funciona hasta que tenés la agenda llena: ahí se te pasan mensajes, se te pisan turnos y cada faltazo es un hueco de una o dos horas que nadie llena. Esta nota compara las formas de llevar la agenda y te dice qué tiene que tener un sistema de turnos para este rubro.
Los problemas de siempre en uñas y pestañas
- Te escriben a cualquier hora preguntando “¿tenés lugar el sábado?”. Si tardás en contestar, reservan con otra.
- Cada servicio dura distinto: no es lo mismo un esmaltado semipermanente que unas esculpidas, ni un lifting que un juego completo de extensiones. Si la agenda no lo sabe, terminás calculando a mano.
- Los faltazos duelen más: un turno de extensiones que no viene son dos horas perdidas, y con poco aviso no hay a quién darle el lugar.
- El service se olvida: la clienta que tenía que volver a las tres semanas aparece a las cinco, o no aparece.
WhatsApp, cuaderno o app: la comparación
| Cuaderno o Excel | Instagram y WhatsApp | Sistema de turnos | |
|---|---|---|---|
| Quién carga el turno | Vos, a mano | Vos, desde el chat | La clienta, sola, desde tu link |
| La clienta ve tus horarios libres | No | No, te pregunta | Sí, y elige |
| Duración por servicio | La calculás vos | La calculás vos | Cada servicio ocupa su tiempo |
| Seña | La pedís por chat y revisás el comprobante | Igual | Se paga al reservar y el turno se confirma solo |
| Recordatorio | Lo mandás vos | Lo mandás vos | Automático por mail |
| Turnos pisados | Posible | Posible | No: un horario tomado desaparece |
| Costo | Gratis | Gratis | Gratis para empezar |
Si todavía usás cuaderno o planilla, en Excel, WhatsApp o app: cuál te conviene está la comparación completa.
Qué tiene que tener la app para este rubro
- Servicios con duración propia. Semipermanente, kapping, esculpidas, service, retiro; clásicas, volumen, lifting, retoque. Cada uno con su tiempo y su precio.
- Tiempo entre turnos. Para limpiar, esterilizar y preparar la mesa sin que te reserven pegado.
- Seña al reservar. Sobre todo para clientas nuevas y para los servicios largos.
- Recordatorio automático. La mayoría de los faltazos son olvidos.
- Link para Instagram. Que la clienta reserve desde tu bio, sin descargar nada ni crear cuenta.
- Fotos de tus trabajos. En este rubro la clienta elige por lo que ve: tu página de reservas tiene que mostrar tu portfolio.
Cuánto pedir de seña
Un monto fijo chico o el 20–30% del servicio, que se descuenta del precio. Para un semipermanente de $15.000, una seña de $4.000 o $5.000 alcanza para que la clienta avise si no puede venir. En servicios de dos horas o más conviene que la seña cubra parte de ese tiempo. La calculadora de seña te da el monto con tus números, y con la lista de precios para compartir armás la imagen de tu menú para Instagram en un minuto.
Cómo se arma en Flowspot
- Cargá tus servicios con duración, precio y seña.
- Configurá tus horarios y el tiempo entre turnos.
- Subí fotos de tus trabajos al portfolio de tu página.
- Pegá tu link en la bio de Instagram y en WhatsApp: la clienta elige servicio y horario, paga la seña con Mercado Pago y le llega el recordatorio antes del turno.
El plan Free incluye todas las funciones con 2 servicios y 40 turnos por mes. Si tu menú es largo o ya llenás la agenda, Starter te da 5 servicios y 120 turnos, y Pro no tiene límites: por qué el plan pago cuesta menos que un turno. Para elegir con calma, mirá qué tiene que tener una app de turnos gratis.
Mirá cómo queda armado en Flowspot para uñas y pestañas o empezá gratis.